Обмен и возврат товара

Товары, представленные в интернет-магазине felizata-protein, являются продовольственными товарами. Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», качественные продовольственные товары обмену и возврату не подлежат. Обмен и возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Открывайте  и проверяйте содержимое и внешний вид посылки в отделении перевозчика.
В случае обнаружения следов вскрытия упаковки, порчи ее, что подвергает сомнению целостности и сохранности товара, необходимо заявить об этом на отделении и оформить возврат, без принятия товара.
Мы оформляем 100% страховку груза и перевозчик несет 100% ответственности за целостность товара.
Спасибо за понимание. 

В случае, если товар получен ненадлежащего качества

Замену такого товара на качественный, Возврат средств за некачественный товар,  Обмен и возврат некачественного товара возможны при наличии оригинала товарного чека (расходной накладной). Если Вы получили от нашего интернет-магазина некачественный товар, обратитесь, пожалуйста, к менеджеру (тел. +38 (067) 440-45-94; email: zakaz@felizata.com.ua), и он / она поможет Вам с обменом или возвратом.