Обмін та повернення

Обмін та повернення товару

Товари, представлені в інтернет-магазині є продовольчими товарами. Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. щодо реалізації окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», якісні продовольчі товари обміну та поверненню не підлягають. Обмін та повернення товару можливі НЕНАЛЕЖНОЇ якості

Відкривайте і перевіряйте вміст та зовнішній вигляд посилки у відділенні перевізника.
У разі виявлення слідів розкриття упаковки, псування її, що ставить під сумнів цілісність і збереження товару, необхідно заявити про це на відділенні та оформити відмову, де обов'язково вказати причину - пошкодження цілісності, псування замовлення (розкриття, просипання, тощо)  без прийняття товару. Обов'язково зв'яжіться з нами і попередьте про інцидент.
Ми оформляємо 100% страховку вантажу та перевізник несе 100% відповідальності за цілісність товару.

Дякуємо за розуміння.

У разі, якщо товар отримано неналежної якості

Заміну такого товару на якісне, Повернення коштів за неякісний товар, Обмін та повернення неякісного товару можливі за наявності оригіналу товарного чека (витратної накладної). Якщо Ви отримали від нашого інтернет-магазину неякісний товар, зверніться, будь ласка, до менеджера тел. +38 (067) 4404594; email: admin@prebiosweet.com.ua , і він допоможе Вам з обміном чи поверненням.

Ми несемо повну відповідальність за якість наших товарів. У разі виявлення браку або пересорту, обмін буде проведено безкоштовно. Витрати на транспортування при цьому покриває компанія. Повернення коштів відбувається протягом 2- 4 робочих днів.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту за адресою -  вул. Пам'яті, 48, Буча, Київська область, 08292  (Нова пошта № 8 , м.Буча)